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一名优秀的导游是怎样炼成的?

2019-05-15 09:00  点击数:    admin

想做个上知天文,下知地理的精彩导游

 

怎么获取相关知识?

      每次出门旅游,新到一个不熟悉的景点时,一般人都走马观花,看不出什么特别的东西。

      这时候如果突然碰到有导游在带团,凑上去一听,就会发现原本那些平常的事物原来都深藏门道,配上导游娓娓道来的风趣故事,一个地方风土人情的独特魅力,就能毫无阻碍的传递到游客心目中去。

“简直太有意思了,太让人佩服了”

这是对导游最高的评价。

那么这些经验丰富的导游都是从哪里获取到这些有趣的知识的呢?

新导游该怎么做才能成为一个让游客佩服的精彩导游?

1、先将自己的导游词背的滚瓜烂熟

      如果你是个刚刚考了导游证的‘小鲜肉’,而且过段时间就要出门带团了。这个时候你内心一定非常焦虑。

      怀着不想被游客认为是新手的念头,也为了作为导游人的尊严,你一定会第一时间搜集到要去的景点的导游词。

      不要犹豫,立刻背熟它,多厚也背下来,背到滚瓜烂熟,做梦都念出来那种程度。等到站到游客面前,你就会发现:

咦?这么快结束了,我还有一大堆东西没有说呢。

      这是每个新导游都有的心理历程。

      在带领客人的过程中,你往往没有那么多时间,把自己背的东西一字一句的全部说出来。

      所以试着去简化你背的导游词,用上你喜欢的口语化用词,将景点内容的重点浓缩出来,让这份导游词真正的成为你自己的导游词。

最后,你会发现,后面还有千千万万份导游词等着你去背……

2、看记录片,相关书籍

      有时候你会觉得拿到手的导游词会相当枯燥,里面仅有的几个典故也干巴巴的,怎么办?自己看不下去了。

如果一板一眼的照念,没有游客会觉得有意思,因为连你自己都觉得实在没有意思。

      所以试着去搜一搜相关的纪录片,看视频会让你记忆更加深刻,也会大大的提高你的兴趣。

比如舌尖上的中国,讲一些当地的美食,一定会让大部分吃货们对你赞不绝口。

      市面上专门为导游写的书,除了考导游资格证之外的书籍,也有许多比较有趣的书。

3、各景区的官方网站

      很多景区都有自己的官方网站,而且会定时更新,图文并茂。

      这可能比你手中不知道什么时候写出来的导游词要更加的准确、实时,全面。

不要错过了这个重要的资料来源!

4、和其他导游沟通交流

      导游的工作性质决定了导游一般是孤身作战的,不可能一群导游一起带团,所以这更加考验导游面对突发事件的应急处理能力。

但是你的身边却有一位见多识广的司机,司机和导游是密不可分的伙伴。

       和这位看似不好相处的‘伙伴’处理好关系,对你的帮助可是实打实的!

不要拒绝参加导游相关的聚会、培训,看到经验丰富的老导游侃侃而谈,通过和他们交流,你将很快明白目前自己的欠缺之地,对导游生涯形成自己的认知判断,  走过去,和他们交谈!

5、关注新闻,网络文章

     想做一个永远引领潮流的‘金句导游’,除了最最基础的导游词之外,可千万不能忘记每天关注新闻动态。

      在空闲的时候翻看手机软件里的新闻,同样能丰富你的知识储备。用一些时下流行的事件、网络热词会在活跃气氛的时候起到非一般的效果。

      如果你觉得这些新闻太散,质量不高,每天看了没有留下多大的印象,刚开始也可以选择去一些资讯质量较高的网站,比如虎嗅、豆瓣、知乎等。

      选择你想要关注的话题,听听具有代表性的群体意见,触类旁通,你也会对一件事物形成自己的见解。

6、跟团,重视游客的提问

      讲完了理论上该做的一些努力,在实践中作为一名导游,最主要的工作就是带团,而我们最不能忽视的就是游客的意见。

他们的意见对你来说是最关键的。

      因为当你讲解的时候,你可能觉得自己已经讲解到位了,但是作为听者的游客来说,他们有没有好好的理解并且对你的话产生反应,这是你应该要关心的。        他们会提出各种各样,五花八门的问题,有些问题简直让你哭笑不得,但总有你回答不出来的问题。

那么回答不出来怎么办?

      老老实实承认吧,导游并不是无所不知的神,没有游客会因为你答不出一个小问题而看轻你。

      但努力去找到解答问题的答案,毕竟互联网这么发达,游客懒,你可不能懒。

7、听老导游的实战分享

      最快捷也是最有用的方式,就是听老导游,尤其是高手导游的实战分享,指点迷津,一句话可以让你摸索好多年,一段故事可以让你用几年,一个案例可以避免损失上万。  

8、保持好奇心

     要想成为一个上知天文下知地理的精彩导游,最重要的是什么呢?

好奇心。

具有好奇心的导游不一定是位好导游,但是好导游一定是有好奇心的导游。

      怀着对周围事物的无限好奇,对新鲜信息的主动拥抱,虚心请教,热情讲解。

这一切,最终都会让你成为——你想成为的精彩导游